مشتری گرامی

با عرض سلام و تشکر از خرید محصولات شرکت نقش

شما می‌توانید با استفاده از گوشی هوشمند یا تبلت، بارکد هولوگرام نقش را اسکن نموده و مستقیما وارد صفحه ثبت گارانتی شوید.

در صورت نداشتن حساب کاربری می‌توانید بدون نیاز به ثبت‌نام ، کد گارانتی مندرج بر روی هولوگرام نقش که روی جعبه محصول خریداری شده وجود دارد را در این قسمت وارد کنید.


در صورت داشتن حساب کاربری برای مشاهده فهرست کالاهای ثبت‌شده خود از طریق لینک زیر وارد حساب کاربری شوید.


نکات مهم در ثبت گارانتی محصولات

  • دقت کنید که تاریخ دقیق فاکتور خرید را در سایت ثبت نمایید و همچنین فاکتور خرید و جعبه محصول را تا روز استفاده از گارانتی نزد خود نگهدارید.
  • برای استفاده از خدمات گارانتی، باید بعد از ورود به حساب کاربری، تیکت پشتیبانی خود را ثبت نمایید.
  • فقط در صورت موجود نبودن کالای جایگزین، امکان تعویض با کالای مشابه یا بالاتر پس از محاسبه‌ی مابه‌التفاوت با قیمت روز وجود خواهد داشت.
  • هزینه‌ی ارسال کالای معیوب و دریافت کالای سالم به عهده‌ی مشتری می‌باشد.
  • در هر زمانی با ورود به حساب کاربری خود، می‌توانید فهرست محصولات ثبت شده را مشاهده نمایید.
  • ساعات کار شرکت نقش برای انجام خدمات گارانتی شنبه تا چهارشنبه بین ساعت ۹:۳۰ تا ۱۶:۳۰ است.
  • شماره تلگرام ۰۹۲۱۲۴۰۹۵۴۹ ، ایمیل support@naghsh.net و شماره تلفن ۸۸۶۴۴۲۲۲ (داخلی ۲۰۲) جهت ارتباط با واحد گارانتی شرکت نقش می باشد .
  • شرایط گارانتی شرکت نقش تابع تولیدکننده محصول می‌باشد و در صورت تغییر ضوابط گارانتی تولیدکننده، شرکت نقش ملزم به رعایت شرایط جدید خواهد بود.